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设备询价与报价

已有型号或技术规范书,需要报价、交期与供货清单。把清单发过来,按项回复。

拨 17366300015 报价专线 · 图南板块

选型与方案确认

只有一次系统图和电压等级,不确定保护配置怎么定。这类问题电话里说清电压等级和主接线,最快。

拨 13675141678 技术支持 · 图远板块

售后、备件与资料

现场装置异常、需要说明书图纸或备品备件。微信里发张铭牌照片和现场现象,便于直接定位。

加微信 17366300015 售后通道 · 图南板块

联系方式

两条专线分开走:询价与报价打第一条,选型与售后打第二条。正式函件与图纸走邮箱,大文件走 QQ。

询价专线一

17366300015

设备询价、报价、合同与交期

询价专线二

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选型确认、售后与备件

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48 小时内答复

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询价、选型、售后都能在微信里说。加好友时备注一下公司名称,通过更快。

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看现场实录

抖音号同步更新屏柜成套、现场改造与调试过程,选型前可以先看实物。

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按需求找对接方式

不同事项要的资料不一样。下面这张表按实际项目里最常见的五类需求整理,照着准备能少来回两轮。

表 1 常见需求对应的对接方式与需备资料
需求类型 建议通道 请一并提供 常规回复时效
设备询价 专线一 / 微信 型号或技术规范书、数量、交货地点、是否需要成套屏柜 1 个工作日内
保护配置选型 专线二 / 邮箱 一次系统图、电压等级、主变容量、CT/PT 变比 1~2 个工作日
屏柜成套与图纸 邮箱 / QQ 屏位布置要求、端子排图、屏柜尺寸与颜色、屏眉文字 2 个工作日
售后与备件 专线二 / 微信 装置型号、出厂编号、现场现象描述、铭牌照片 当日响应
招标与资质文件 邮箱 / 留言 招标编号、资质与业绩要求清单、是否需要授权书 1 个工作日

以上为常规情况下的回复时效,遇到方案评审、现场勘查或节假日顺延;具体节点以项目技术协议与合同约定为准。

在线留言

留言会直接进到商务邮箱。为了提高一次沟通的效率,建议在内容里写清项目名称、电压等级和需求数量。

设备询价 选型咨询 屏柜成套 售后问题 资料索取

先选一个需求类型,留言框会自动带上对应的开头,照着往下补就行。

带 * 为必填。所填信息只用于本次业务沟通与回访,不用于其他用途。需要发图纸或规范书时,直接发邮箱 hzvolt@126.com 更快。

常见问题

这几条是电话里被问得最多的,先写在这里省一个来回。

Q1:询价要提供哪些资料,只给型号可以吗?

只给型号也能报,但只能报单装置的价格和大致交期。要做成套屏柜,还需要屏位布置、端子排要求和屏柜尺寸;要投标报价,还缺技术规范书里的资质与业绩条款。实际项目里最常见的情况是只发了一张设备表,来回问三四轮才把口径对齐,把上面几项一次性发全,报价当天就能出。

Q2:电话打不通或者非工作时间,怎么联系最快?

加微信最快,微信号和询价专线一号码是同一个,页面下方有二维码。留言和邮箱都行,工作时段会按顺序回。售后类问题在微信或留言里写清装置型号、出厂编号和现场现象,最好附一张铭牌照片,很多情况下不用等回电,看一眼就能判断是定值、接线还是装置本体的问题。

Q3:能不能先给装置说明书、图纸和技术规格书?

可以。说明书、技术规格书和典型图纸在下载中心有公开版本,可以直接取用。需要针对某个项目的屏柜接线图、端子排图,属于项目资料,要说明项目名称和用途,走邮箱发送。涉及招标的项目,建议同时说明招标编号,便于对应到具体的资质文件。

Q4:项目在外地,能上门做技术交流和调试吗?

常规项目按合同约定安排技术服务,现场调试、传动试验、并网前检查都能配合。前期技术交流多数用图纸加视频会议就能解决,确实需要到场的,提前把一次系统图、屏位图和进度节点发过来,好安排人手和路程。

Q5:留言提交后多久回复,没收到回复怎么办?

常规在 48 小时内答复,工作时段多数当天就回。如果超过两天没收到,先查一下邮箱的垃圾邮件目录——报价单带附件时被拦的情况不少。仍未收到就直接拨询价专线一,报一下留言时留的公司名称,能直接查到记录;也可以加微信问,微信号与专线一相同。

Q6:投标需要资质文件、授权书和业绩证明,怎么申请?

走邮箱申请,附招标编号、需要的资质清单和份数要求。常规资质文件有固定模板,当天能发;授权书和业绩证明需要按项目名称单独出具,一般 1~2 个工作日。截标时间紧的,在邮件标题里写明截止时间,会优先处理。