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只给型号也能报，但只能报单装置的价格和大致交期。要做成套屏柜，还需要屏位布置、端子排要求和屏柜尺寸；要投标报价，还缺技术规范书里的资质与业绩条款。实际项目里最常见的情况是只发了一张设备表，来回问三四轮才把口径对齐，把上面几项一次性发全，报价当天就能出。

加微信最快，微信号和询价专线一号码是同一个，页面下方有二维码。留言和邮箱都行，工作时段会按顺序回。售后类问题在微信或留言里写清装置型号、出厂编号和现场现象，最好附一张铭牌照片，很多情况下不用等回电，看一眼就能判断是定值、接线还是装置本体的问题。

可以。说明书、技术规格书和典型图纸在下载中心有公开版本，可以直接取用。需要针对某个项目的屏柜接线图、端子排图，属于项目资料，要说明项目名称和用途，走邮箱发送。涉及招标的项目，建议同时说明招标编号，便于对应到具体的资质文件。

常规项目按合同约定安排技术服务，现场调试、传动试验、并网前检查都能配合。前期技术交流多数用图纸加视频会议就能解决，确实需要到场的，提前把一次系统图、屏位图和进度节点发过来，好安排人手和路程。

常规在 48 小时内答复，工作时段多数当天就回。如果超过两天没收到，先查一下邮箱的垃圾邮件目录——报价单带附件时被拦的情况不少。仍未收到就直接拨询价专线一，报一下留言时留的公司名称，能直接查到记录；也可以加微信问，微信号与专线一相同。

走邮箱申请，附招标编号、需要的资质清单和份数要求。常规资质文件有固定模板，当天能发；授权书和业绩证明需要按项目名称单独出具，一般 1～2 个工作日。截标时间紧的，在邮件标题里写明截止时间，会优先处理。